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• Compra duplicada, es decir, volviste a comprar otra suscripción teniendo una activa.

• Agregaste dos o más suscripciones al carrito al momento de comprar tu membresía.

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Recomendaciones:

• Ingresa la dirección que esté ligada a tu cuenta bancaria en la sección de "BILLING ADDRESS".

• Utiliza una tarjeta que uses regularmente para compras en internet.

• Verifica con tu banco que quieres hacer un cargo. Muchas veces te envía un mensaje SMS o correo para verificar la compra.

• Haz la compra desde un dispositivo y locación que frecuentes.

Por el momento, no recibimos pagos en efectivo para los planes de suscripción.

¡Siempre tenemos promociones! Si deseas cambiar tu plan mensual, para hacer la compra de un plan mayor (1 año), te recomendamos que canceles tu plan actual desde tu cuenta, y hagas la compra del nuevo plan.

En caso de que tengas aún meses restantes ya pagados, estos se pueden abonar a tu nuevo plan.

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1. Inicia sesión dando click en el menú donde dice "LOG IN".

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3. Da click en "SUBSCRIPTIONS", aquí verás tu plan actual.

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Una vez cancelado tu plan, no tendrás acceso a S&S, aun cuando tengas días vigentes de tu mes. Te recomendamos que lo canceles unos días antes, para que aproveches a full todo el mes ya pagado.